貨到簽收商品前需要注意哪些問題？

1、送貨上門、貨到付款訂單：快遞員送貨上門時，請您務必當面檢查貨物外包裝，如果出現外包裝及貨物損壞，請不要簽收，并聯系我商城客服人員說明詳細情況，一旦您確認簽字，后續如果發現拆包后貨物已經損壞，那追究快遞方責任將相當的被動，感謝你的配合。

2、快遞員送貨上門后，請當場拆開外包裝，進行簡單的檢查?？纯瓷唐酚袥]有明顯的變形、破損。如果有問題，請不要簽收，并聯系我商城客服人員說明詳細情況，一旦您確認簽字，后續如果拆包后發現貨物已經損壞，那追究快遞方責任將相當的被動，感謝你的配合。

特別提示：

如果您的訂單使用現金券支付，退貨商品的金額大于實際已付款金額時，將按照實際付款金額退款。

如果您的訂單中含有贈品，將無法提供此項服務；

如果是成套商品，您只能整套退貨。

如果是捆綁商品，您在退主商品的同時需要將贈品一起退回。

感謝您的支持與配合